付款失敗-重新付款

您可於會員中心→訂單,選擇付款失敗訂單進行重新付款。

配送時間說明

■ 周一至周五16:30前完成付款有現貨商品之訂單可於當日完成出貨,最快隔日送達。
■ 週六14:00前完成付款有現貨商品之訂單可於當日完成出貨,最快於隔週一送達。
■ 無現貨之商品將於3個工作天內完成出貨。如有商品缺貨及超過3個工作天出貨之情況,客服人員會再與您聯繫。
■ 部分特殊商品備貨時間如會超過3個工作天均會註明於商品頁面上。

運費說明

台灣本島

常溫商品運費90元,消費滿1288元免運
冷凍商品運費160元,消費滿1900元免運。

澎湖金門馬祖

常溫商品運費一律200元;冷凍商品運費一律250元。
如訂購品項含有液態商品,將使用海運配送,送貨時間約7個工作天可收到商品。

中國/香港/馬來西牙/新加坡等海外地區

請email至 support@hapet.com.tw 告知購買商品內容和詳細運送地址,我們將回覆運費。參考海外配送相關資訊 http://www.hapet.com.tw/overseas

配送模式說明

(1)新竹貨運<常溫>商品宅配

我們使用 新竹貨運 配送常溫商品,週一~週五為配送日,週六則需視收件地配送司機路線而定,週日例假日無配送服務。並且無法指定時段。

(2)黑貓宅急便<冷凍>商品宅配

我們使用 黑貓宅急便 配送冷凍商品,週一~週六為配送日,可於訂單備註”13時前”、”14時~18時”兩種配送時段。

(3)全台7-11超商店取

包裹限制:常溫、包裹最長邊≦ 45cm;長+寬+高合計≦105cm;重量≦ 5kg

*好寵出貨日+2~3天可送達711門市,收到系統簡訊通知送達門市後,請攜帶證件前往指定7-11門市取貨,提醒您如沒有依約定時間取貨,商品將被退回,無法再次提供免費配送。

*付款方式:須先於線上完成付款(信用卡/Line pay/綠界等)。