貓森旅照護員可以依照個別需求給予客製化服務，例如刷牙/餵藥/擦藥/點藥、剪指甲、增加專人陪伴時間等，將依照個別指定需求報價，請直接洽詢貓森旅。

1. 入住時間：15:00後  /  退房時間：14:00前 (提早入住或延後退房將按照時數收取超時費)

2. 專門照護員在場照護區間：11:45-21:20 (如有異動將提前徵詢飼主同意)

3. 3~6個月齡幼貓入住須出示預防針接種證明以確保有足夠免疫力。

4. 3個月齡以下幼幼貓及需要持續專業醫療的貓貴賓(包含針筒注射、擠尿等)不接受入住。

5. 為了維護貓森旅環境整潔安全，請於入住前三日幫貓咪點妥體外寄生蟲藥(例如寵愛滴劑)。貓貴賓入住期間如發現貓咪身上有跳蚤，貓森旅將拍照通知，並於退房時收取 每晚600元的環境除蟲費用。

6. 未結紮公貓於外住宿常有噴尿占地盤的行為，如有此狀況，貓森旅將拍照通知，並於退房時收取 每晚600元的除臭殺菌費用。

6. 辦理入住時，請務必 “預留20分鐘時間” 讓我們與您進行貓咪照護資料確認，也期望您能額外花幾分鐘親自與貓咪說說話再離開以減少貓咪緊張感。

7. 第一次來貓森旅入住，須出示飼主的身分證供影印留檔，以及每位貓貴賓保證金1000元。

8. 入住時須預先結清住宿費用並簽屬[寄宿同意書]。

9. 建議攜帶一件飼主衣物放置房內，家人的氣味，將可以增加貓咪安全感。

1. 免費提供貓砂種類：凝結礦砂、法麗凝結木屑、凱優藍標木屑砂、凱渥豆腐砂 或 天然密碼豆腐砂、嬌聯雙層砂盆用條砂、嬌聯紙砂、vita水晶砂(因除臭效果較差，不建議使用水晶砂)。
以上頂級砂種，希望讓貓貴賓住的舒適，如遇缺貨，將以同等價位貓砂暫時替代。
2. 砂盆選擇：經典房指定使用Richell平面砂盆 / 尊爵與森林房可選Richell屋型砂盆或MODKAT時尚砂盆。
3. 砂盆數量：入住1~2位貓貴賓提供1個砂盆；3~4位貓貴賓提供2個砂盆；入住5位貓貴賓提供3個砂盆。
4. 貓砂由專屬照護員每日進行至少2次整潔維護，如有不正常排便狀況，照護員將於當日家庭聯絡簿通知飼主。