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退換貨政策



退貨說明>

1. 如果您收到商品後7天內發現任何問題,請在7天內提出退換貨申請。例如,如果您在8/1收到商品,最晚須於8/8當天提出申請。

2. 為了保持商品的完整性和符合可再販售原則,請保持商品的包裝完整,不可有使用過的痕跡。

3. 接觸性商品我們會於出貨時於商品封口處黏貼提醒標籤,例如飲水器之濾心,當提醒標籤已破損,恕無法退換貨。

4. 如該訂單含有贈品和相關配件及發票,需一併退回。

換貨說明>

1. 我們提供一筆訂單一次換貨服務。已換貨後的新品,除產品原有瑕疵外,不再接受換貨申請。

2. 如需退換貨,請於收到商品7天內提出申請。例如8/1收到商品,最晚須於8/8當天提出申請。

3. 換貨商品須保持包裝完整,不可有使用過的痕跡,且符合可再販售原則。

4. 接觸性商品我們會於出貨時於商品封口處黏貼提醒標籤,例如飲水器之濾心,當提醒標籤已破損,恕無法退換貨。

5. 如該換貨含有贈品和相關配件,需一併退回。

6. 若您想直接攜帶原發票到HAPET好寵實體店更換商品,請在發票開立日期30天內前前往。前往實體店更換,無法再退款差額,新品售價須高於原售價。如有特定想更換的商品,請先電聯實體店保留商品。

注意事項>

請您以 原包裝紙箱 將退換貨商品包裝妥當。如果原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外。請勿直接於商品包裝上黏貼紙張或書寫文字。如果商品包裝損毀將無法受理退換貨或須支付損壞費用。

謝謝您的配合,如有任何疑問或需要退換貨請與我們聯繫。我們會盡快處理您的退貨申請。